設定の状況	例：ドメイン=mobi-hosting.com、アカウント=user@mobi-hosting.com の場合 ※初期時に設定するメールアドレス・アカウント名につきましてはご契約後に弊社よりご連絡させて頂きます。
受信メール	mail.mobi-hosting.com
送信メール	mail.mobi-hosting.com
アカウント名	user@mobi-hosting.com
パスワード名	ご契約時のパスワード
その他	このサーバーは認証が必要にチェック

詳細設定タブ

送信メール(SMTP) - 25 から 587 へ変更

xxx@ドメイン名の形のメールアカウント

cPanel®で、xxxの箇所、そのメールアドレス(xxx@ドメイン名) のパスワード(新に設定)、容量を設定してください。そして、PC側のユーザ名にはメールアドレス（xxx@ドメイン名）とそのパスワードをおきます。つまり、cPanel®とPCで同じ設定をします。

追加メールアカウントの設定

※追加メールアカウントはcPanel®上で追加するメールアカウントの事です。

Outlook Expressでメールを残すという設定をした場合

プロパティ＞詳細設定＞配信＞サーバーにメッセージのコピーをおくこの設定で、サーバーにメールが蓄積されます。したがって、ディスク容量がいっぱいになりやすいので、注意してください。また、メール容量に達すると、容量を変更するまで受信できなくなります。メール容量の設定には注意を払う必要があります（空白で、無制限となります）。

まずお使いのメール設定をご確認下さい。
メールソフトの送信メールサーバーのポート番号を25から587へご変更下さい。

近日、迷惑メール対策と致しまして、インターネット接続プロバイダ(ISP)各社によって、Outbound Port25 Blocking(OP25：25番ポートからの送信ブロック)が実施されつつあります。この影響で、弊社サーバーご利用中のお客様におかれましてもメール送信に不具合が生じるケースが多発しております。

以下の要領でメールソフトを設定していただくことで解決していただけます。

該当のメールアカウントのプロパティを開いて頂き、

サーバータブ	サーバー情報送信メールサーバー(SMTP)：mail.ドメイン名、または表にあるサーバー名「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れる
詳細設定タブ	サーバーのポート番号送信メール(SMTP)：587

以上で設定は完了です。
※OP25の詳細につきましては、ご利用のISP各社が提供している資料を参照するか、ISP各社へお問い合わせください。

メールが受信できない時

以下のような理由が考えられます。ご確認下さい。

メールボックスが一杯になっている可能性があります。

管理画面(cPanel®)へログインし、[メール] > [アカウントの追加と削除]を開き、Show Disk Space Usedをクリックすると、メールボックスのご利用状況を確認することができます。もしも一杯になっていた場合、以下のいずれかの方法で解決できます。

ディスク容量が一杯になっている可能性があります。

理画面(cPanel®)へログインし、画面左側の「利用可能なディスク使用量」で、ご利用になれるディスク容量を確認することができます。もしも一杯になっている場合には、これが原因である可能性があります。

全てのサポートを弊社は行っております。何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

cPanel®内の上記箇所にて各種メールの設定ができるようになっています。

全プラン共通でメールに関しての設定等は無償で対応致しておりますので、分からない事や何かございましたら弊社までご連絡下さい。

メール送信時のSMTP認証使用のお願い

セキュリティ上の問題(なりすましでメール送信サーバーを利用等)のため、弊社ではメール送信時の認証方式としてSMTP認証を採用しており、SMTP認証のご利用を推奨しております。

また、今後とも、POP before SMTP 認証ご利用は可能でございますが、POP before SMTP 認証をご利用の場合、下記条件化で一部問題が生じる可能性がございますので、POP before SMTP 認証ではなく、SMTP認証にてメール送信を行っていただきますよう、お使いのメールクライアントソフトウェアの設定の変更の程お願い申し上げます。

下記のような場合は、一度受信のみを行う事で問題が解決致します。

※長時間メールの受信を行わなかった場合
※メンテナンスなどで弊社でメールサーバ等を再起動した場合

これらの理由により、メールクライアントソフトウェアにてメールアカウントを設定する際にSMTP認証を有効としていただきます事を強く推奨させていただきます。また、既に設定済みのメールアカウントに関しましても、SMTP認証を使用するように設定を変更いただきます事を強く推奨させていただきます。
ご利用の皆様にはご理解とご協力をいただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

メールの転送について

一つのメールアドレスに対して5つまで転送先を指定する事が出来ます。転送をご希望の方は弊社までお伝え下さい。(cPanel管理画面より［フォワーダー］の選択画面にて転送設定が出来ます。)

メールの設定方法

メールクライアントにアドレスを設定する